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中原网讯(记者 刘梦琳)6月26日下午，二七区召开区落实市民生实事、推动三级政务服务体系建设工作观摩推进会。
观摩采取“一听二看三查四交流”方式，先后到二七区“星级便民服务大厅”示范样板建中街街道便民服务中心、淮南社区便民服务站观摩学习。通过工作人员现场讲解、翻阅档案等，详细了解两个大厅的硬件条件、窗口设置、人员配备、事项进驻、制度保障、特色服务等情况。
会上，二七区政务服务中心主任霍晓丽通报了当前全区政务服务体系建设工作的整体推进情况及存在问题，并对下一步工作进行了安排;大学路街道、建中街街道做了典型发言，五里堡街道、铭功路街道进行了表态发言。
二七区政府副区长刘奎志对二七区政务服务体系建设工作中的典型做法和突出成效给予充分肯定，他指出：推进便民服务中心标准化建设工作意义重大，是解决民生问题、优化营商环境的实事、好事。他要求，各相关单位按照问题清单做好整改、逐条验收，切实构建优质、高效、规范的政务服务体系，全面提升二七区政务服务标准化、规范化、便利化水平。
今年以来，为更好地落实郑州市民生实事、推动二七区政务服务体系建设，打造“10分钟便民服务圈”，二七区印发了《二七区落实市重点民生实事 推动三级政务体系建设工作方案》《二七区“星级便民服务大厅”评定工作方案》，目前，二七区17个街道已全部建成便民服务中心，174个社区已全部建成便民服务站，基本实现了便民服务点全覆盖。下一步，二七区将围绕场所设置、网络建设、组织推动、人员配备、事项进驻、服务规范、特色亮点等七个方面指标在全区范围内开展评比，打造优质、高效、便捷的“星级”便民服务场所，持续提升基层群众办事体验感和满意度。
